Jak rezerwować wycieczkę?

Jeśli któraś z ofert naszego biura podróży szczególnie przypadnie Państwu do gustu można ją zarezerwować telefonicznie kontaktując się z nami przez naszą infolinię 032 762 28 60 lub poprzez naszą stronę internetową i wyszukiwarkę ofert. Następnie należy wypełnić formularz zgłoszenia tj. dane uczestników oraz podać koniecznie numer telefonu lub adres e-mail.

Rezerwacja wstępna ze wszystkimi Państwa danymi zostanie przekazana do konsultantów naszego biura podróży, którzy niezwłocznie skontaktują się w celu potwierdzenia rezerwacji i dopełnienia dalszych formalności.

Wypełnienie "rezerwacji wstępnej" nie oznacza zawarcia umowy z naszym biurem podróży w rozumieniu kodeksu cywilnego.


Po sprawdzeniu dostępności miejsc na wybraną przez Państwa imprezę nasz konsultant skontaktuje się z Państwem potwierdzając wszelkie szczegóły oraz kompletną cenę wycieczki. Wtedy również zostaną do Państwa przesłane dokumenty w celu zawarcia pełnej rezerwacji ( umowa-zgłoszenie w imprezie turystycznej oraz warunki uczestnictwa). Wypełnione dokumenty oraz potwierdzenie wykonanego przelewu przesyłacie Państwo do nas mailem rezerwacje@extrawakacje.eu (zeskanowane jako załącznik) lub faksem pod numer 032 762 28 61.

W momencie podpisania umowy - zgłoszenia i jej odesłania do naszego biura podróży zostaje zawarta pełna umowa między Klientem, a biurem turystycznym o świadczenie usług turystycznych.

Jakie dane potrzebne są by zarezerwować wycieczkę?

- Imię i nazwisko każdego uczestnika oraz osoby podpisującej umowę, nawet jeśli nie bierze ona udziału w imprezie
- Pełne daty urodzenia uczestników wycieczki (dzień, miesiąc, rok)
- Adres zameldowania każdego uczestnika
- Telefon kontaktowy


Przy niektórych rezerwacjach dodatkowo może być wymagany:

- PESEL
- Numer i seria paszportu lub dowodu osobistego
- Data ważności dokumentu

Jak wygląda płatność za zarezerwowaną wycieczkę?

Kwota wymaganej wpłaty uzależniona jest od ilości dni pozostałych do wyjazdu oraz od organizatora, z którym Państwo wybieracie się na wycieczkę. Najczęściej przy dokonywaniu rezerwacji należy wpłacić 30-45% zaliczki od całkowitej kwoty widniejącej na umowie. Dopłata musi być uregulowana od 21 do 40 dni przed planowanym wyjazdem. Nasi konsultanci odpowiedzą na wszystkie pytania dotyczące płatności.

Jeśli korzystacie Państwo z oferty Last Minute ( "z ostatniej chwili" ) wymagana jest całość wpłaty już przy rezerwacji.

Jakie są możliwe formy płatności za wycieczkę?

Akceptujemy płatności:

- gotówkowe w siedzibie naszego biura przy Ul. Piłsudskiego 9 w Będzinie,
- kartą kredytową lub płatniczą w siedzibie naszego biura przy Ul. Piłsudskiego 9 w Będzinie,
- przelewem na nasze konto firmowe
- płatności mieszane (część gotówką, a resztę przelewem bądź kartą kredytową)

Jakie dokumenty otrzymacie Państwo w naszym biurze podróży?

Po podpisaniu umowy każdy klient otrzymuje oryginał umowy-zgłoszenia oraz warunki uczestnictwa. W zależności od organizatora jest to czasami dodatkowe potwierdzenie imprezy. Z wymienionymi dokumentami zgłaszacie się Państwo na podane miejsce zbiórki już do konkretnych stanowisk organizatorów.


Jeśli macie Państwo wątpliwości lub dodatkowe pytania prosimy o kontakt telefoniczny z infolinią naszego biura podróży 032 762 28 60 lub mailowy biuro@extrawakacje.eu.